Мобильный телефон – это очень удобно, ведь ты на связи в любое время и в любом месте, где есть покрытие сотового оператора Теле2. Но бывают ситуации, когда баланс нулевой, а позвонить нужно срочно. С подобной ситуацией хоть раз сталкивался каждый обладатель мобильника.
Ещё относительно недавно это обстоятельство было нерешаемым, что доставляло абонентам немало проблем и неудобств. Вместо звонка пользователям приходилось заниматься поиском места для пополнения лицевого счёта, либо перезванивать с автомата или домашнего телефона.
Сегодня, благодаря новой опции Теле2, ситуация совершенно изменилась. Операторы стараются сделать опыт общения своих клиентов максимально комфортным, предоставляя абонентам специальные услуги, такие как «Маячок», когда можно бесплатно отправить своему другу (любому абоненту) текстовое сообщение с просьбой перезвонить. Подобная услуга у крупнейшего российского оператора Теле2 тоже имеется – «Жду звонка». Она позволяет отправить абоненту просьбу перезвонить вам при нулевом и отрицательном балансе.
Содержимое
Как это работает
Скинуть запрос с просьбой перезвонить сегодня позволяют многие операторы, но у большинства из них существуют жёсткие ограничения на количество таких запросов. Оператор Теле2 к этому относится более лояльно, и позволяет скидывать просьбы абонентам до 50 в месяц. Разумеется, это не значит, что вы должны постоянно держать свой счёт на нуле, и пользоваться опцией «Жду звонка» постоянно. Эта услуга для экстренных случаев, и по комфорту не сравнится с обычными условиями общения.
Многие абоненты даже не подозревают о такой возможности, другие слышали, но не знают, как пользоваться ей при исчерпании денег на балансе. Также для некоторых проблема, когда они исчерпали лимит на услугу, то есть истратили все 50 бесплатных отправлений. В этом случае опция не пропадает, абонент по-прежнему может посылать уведомления, но стоить каждое будет определённых денег. Впрочем, это небольшая сумма, и существенных потерь абонент не понесёт.
Внимание! Если лимит бесплатных уведомлений с просьбой перезвонить исчерпан, то каждое последующее будет стоить абоненту 50 копеек. Если же абонент в роуминге, то за уведомление будет сниматься 59 копеек.
Следить за лимитом несложно, после каждой отправки система присылает на ваш телефон текстовое сообщение, в котором будет указано количество потраченных бесплатных уведомлений за текущий месяц. Так что контролировать остатки лимита хлопот не составит. Кстати, система за текстовые сообщения платы не взимает, также абоненту для этого ничего не нужно дополнительно подключать.
Как послать уведомление
Если вы хотите узнать об услуге подробности, прежде чем воспользоваться ей, то можно набрать на телефоне номер 634 и дозвон. Далее в открывшемся меню можно выбрать услугу, ознакомиться с информацией и условиями, а также проверить, сколько запросов осталось. Если же вам приходится часто пользоваться опцией, то стоит записать себе в контакты USSD-запрос *118* . Конструируется код следующим образом:
- сначала набираете *118*;
- затем набираете номер того, кому хотите послать уведомление;
- завершаете набор знаком #.
Всё, можно сохранять. Когда возникнет необходимость, вы выбираете из контактов этот код и нажимаете на дозвон. Ваш абонент сразу после этого получит сообщение, в котором будет написано, что вы (номер телефона) просите перезвонить. Теперь не отключаем телефон и ждём звонка вашего знакомого.
Важно! Теле2 сделал услугу ещё более удобной, и отправляет уведомление автоматически, если абонент позвонил кому-то, но у него в этот момент не хватает денег на балансе. То есть вам не нужно даже набирать USSD-код, всё отправится автоматом.
Для контроля за оставшимся лимитом бесплатных уведомлений можно набрать USSD-запрос *118# (плюс дозвон). На телефон придёт сервисное сообщение о количестве отправленных бесплатных уведомлений с просьбой перезвонить.
Условия и ограничения услуги
Востребованность опции «Жду звонка» у абонентов высокая, поскольку расширяет возможности сотовой связи. Бывают ситуации, когда человек занят, и вы ему своим звонком можете помешать. В этом случае вы отправляете ему запрос, и человек, как только освободится, вам перезвонит. Разумеется, услуга не может быть без ограничений, ведь абоненты начнут использовать её постоянно. Какие же есть ограничения для опции у Теле2?
Стоит отметить, что опция доступна любому абоненту оператора, и она не стоит ничего пользователю. Абонентской платы нет, в рамках лимитов запросы бесплатные. При этом отправлять такие уведомления можно на любой номер российских операторов. Что же касается ограничений, то они, разумеется есть. Так, по некоторым регионам с отрицательным балансом услуга может быть недоступна. Для уточнения вопроса с вашим регионом необходимо позвонить в клиентскую службу на номер 611, дождаться ответа живого оператора, и он ответит на любые вопросы, касательно условий предоставления услуги.
В каждом регионе действуют свои лимиты на бесплатные SMS с просьбой перезвонить. В некоторых из них в день можно посылать таких уведомлений не более пяти, другие позволяют отсылать до десяти запросов за день. Помните, вы всегда для уточнения лимитов можете воспользоваться бесплатным звоном в техподдержку оператора.
Когда исчерпан бесплатный лимит
Если вы исчерпали лимит бесплатных уведомлений, при этом не успели пополнить баланс, и не можете продолжить пользоваться услугой на платной основе (50 копеек за одно уведомление), то в этом случае тоже можно уведомить своего друга о том, что вам необходимо поговорить, но другими способами. Из наиболее распространённых и доступных способов можно отметить:
- Запрос на пополнение счёта – нужно набрать код *123*, далее номер абонента и дозвон.
- Также можно использовать услугу звонка за счёт вашего абонента (ему придёт уведомление, что если он согласен оплатить звонок, то произойдёт соединение).
- Запрос с просьбой перезвонить также можно отправить через интернет, с планшета или ноутбука. При этом запрос будет бесплатным.
Но такие ситуации, крайне редкие, как правило, количества бесплатных запросов хватает подавляющему большинству абонентов, пользующихся данной опцией, так что другие способы используются нечасто.
