Хотите узнать, на что были потрачены деньги с лицевого счёта, точные данные исходящих и входящих звонков и SMS-сообщений на Теле2? Сделать это можно легко, заказав детализацию звонков. Данная услуга полезна тем, что позволяет контролировать использование сотовой связи и экономить бюджет. Как правило, услуга предоставляется бесплатно, и получить её можно, используя штатные возможности системы мобильного оператора.
Способов заказать детализацию несколько, и начнём с самого простого.
Заказать детализацию номера онлайн
У каждого абонента Теле2 имеется личный кабинет, доступ в который осуществляется через сайт оператора. Услуга личного кабинета круглосуточная, абонент в любое время и из любого места может легко получить подробную детализацию по всем звонкам и расходам. Для заказа детализации нужно:
- Перейти по адресу //tele2.ru/lk/expenses.
- Далее в разделе «Расходы» жмем «Заказать детализацию».
- Затем выбираем период (за день, за месяц), вводим e-mail (на который придет файл с детализацией) и нажимаем еще раз «Заказать детализацию».
Система автоматически сформирует отчёт, и в течение пары минут он отправляется на обозначенный ящик электронной почты.
Личный кабинет доступен с любого компьютерного устройства – настольного, ноутбука или же планшета. Кроме того, просмотр всех операций по лицевому счёту доступен со смартфона через специальное мобильное приложение. В приложении, также, как и в веб-версии ЛК, имеется раздел «Расходы», где пользователь может заказать «Подробную детализацию» для просмотра онлайн.
Данный способ позволяет бесплатно получать детализацию для анализа расходов за полугодовой период, то есть за последние 6 месяцев. Чтобы получить подробную детализацию за более длительный срок, необходимо воспользоваться другим способом. Плюсы заказа детализации через ЛК в том, что её можно получить бесплатно и в любое время, в то время как другие методы потребуют оплаты.
При получении онлайн детализации в некоторых регионах оператор берёт небольшую плату, сумма составляет 10-15 рублей, её необходимо уточнять у оператора по горячей линии. Таких регионов немного, и в каждом из них сумма оплаты рассчитывается индивидуально.
Если вы в дороге, на отдыхе или не хотите покидать дом, то личный кабинет – лучший вариант получения детализации ваших звонков.
Личное присутствие в офис Tele2
Детализировать свои звонки и расходы можно и при личном присутствии в офисе оператора или в одном из салонов Теле2. При этом SIM-карта должна быть оформлена на вас, то есть на того, кто пришёл заказать детализацию. Также абонент должен при себе иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Если абоненту нужна детализация за большой период, но по какой-то причине он лично присутствовать в офисе не может, то можно попросить знакомого, родственника или другого представителя. Для этого на него необходимо оформить доверенность нотариально заверенную, обычная расписка для этого не годится. Представитель с доверенностью может нанести визит в любое отделение, салон связи, представить свой паспорт, доверенность, и заказать детализацию.
Отчёт с подробной детализацией, полученный в офисе, стоит 30 рублей за каждый полный месяц, если детализация заказывается за несколько дней, то сумма оплаты взимается из расчёта 5 рублей за каждый день.
Преимущества этого метода заключаются в возможности заказа детализации за любой период, хоть за год, с оплатой за каждый месяц, хоть за пару дней в прошлом году, если не хотите переплачивать, и нужны данные за конкретные дни.
Что даёт подробная распечатка
Причин, по которым абоненту может понадобиться детализация звонков много, это может быть просто интерес, контроль расходов, просмотр точных телефонов звонивших абонентов или любые другие причины. В любом случае, полученный отчёт (распечатка) любым из приведённых способов имеет статус полноценного документа, и может быть использован в качестве официального доказательства факта звонка, получения SMS, если это понадобится.
А понадобиться этот документ может в случае:
- Похищения смартфона (мобильного телефона). В этом случае детализация поможет узнать те номера, на которые звонил похититель Кроме того, будет видно местоположение звонившего. Этих сведений в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы установить личность похитителя.
- Утеря аппарата. Довольно часто владельцы мобильных телефонов их забывают в самых разных местах. Нашедшие их люди не всегда спешат вернуть потерю владельцу, и детализация позволит узнать, на какие номера звонили. И снова по этим данным установить личность нашедшего не составит особого труда, чтобы с ним связаться и получить свой утерянный телефон назад.
- Судебные разбирательства. Бывают ситуации, когда абоненту необходимо предоставить доказательства своей непричастности к какому-либо правонарушению (преступлению), и порой единственным алиби могут быть данные местонахождения абонента в определённое время, а также совершённые с его симки звонки. Распечатка детализации может использоваться как официальный документ, который судебные инстанции примут в обязательном порядке.
В общем, зная, как можно быстро получить распечатку детализации Теле2, абонент может не только анализировать и контролировать расходы на мобильную связь, но и получить серьёзную поддержку в судебном разбирательстве, которая поможет выиграть его.
