Услуга «На доверии» от Tele2

Помимо услуги «Обещанный платеж«, к которой так привыкли все абоненты, у мобильного оператора Теле2 есть опция «На доверии». Она позволяет оставаться на связи при пустом балансе на более выгодных условиях.

Предлагаем подробно разобрать эту функцию, ее условия, особенности и стоимость. А также не забудем про инструкцию по ее подключению и отключению через USSD-запрос или личный кабинет Теле2.

Описание услуги

В отличие от обещанного платежа, «На доверии» позволяет всегда оставаться на связи не только в России, но и даже в поездках по миру. При этом она подключается бесплатно и не имеет абонентской платы.

Пользователю достаточно подключить опцию и бесплатно пользоваться мобильной связью, а оплачивать ее в следующем месяце. Рассмотрим все преимущества, предоставляемые клиентам рассматриваемой функции.

Их список выглядит следующим образом:

• Пользуйтесь услугами сейчас, а платите за них, когда будет возможность;
• Подключите опцию один раз и она автоматически будет активироваться при необходимости;
• Допустимые лимиты рассчитываются для каждого пользователя в индивидуальном порядке в зависимости от его месячных потребностей;
• Лимитами можно управлять самостоятельно несколькими способами;
• Можно пользоваться даже при нахождении в международном роуминге;
• При использовании опции сочетается авансовый и отложенный формат оплаты услуг;
• Доступна автоматизация с помощью сервиса автоматических платежей.

Дополнительные условия и особенности

Недостаточно знать преимущества, чтобы эффективно пользоваться опцией «На доверии». Рекомендуется изучить полный список особенностей ее работы, чтобы не столкнуться с неприятными ситуациями в будущем. Их перечень выглядит следующим образом:

• Вносить оплату за услуги, использованные в формате «На доверии», необходимо не позднее 21 числа каждого месяца;
• При этом предварительно оператор отправит сообщение с требуемой суммой;
• Если ваш тарифный план подразумевает перенос оставшихся объемов пакетов на следующий месяц, то необходимо вовремя оплатить «На доверии». В противном случае минуты, сообщения и гигабайты не будут перенесены;
• Если не пополнить баланс до 21 числа, то с 22 числа этого же месяца доступ к мобильной связи будет полностью ограничен до внесения средств;
• Нельзя использовать «На доверии» одновременно с «Обещанным платежом»;
• При смене тарифного плана на тот, где не используется форма ежемесячной абонентской платы, опция «На доверии» отключится автоматически;
• Рассматриваемая услуга не совместима с тарифным планом «Интернет для вещей», а также с другой услугой «Подключение с 14 лет».
• Оператор уменьшит ваш лимит в одностороннем порядке, если не соблюдаются условия своевременной оплаты связи или вы просто стали меньше тратить на мобильную связь.

Условия подключения услуги

Абонент может активировать рассматриваемую услугу только в том случае, если будут выполнены все следующие условия:

• Ваша сим-карта была приобретена и активирована более 3 месяцев назад;
• Действующий на сим-карте тарифный план должен оплачиваться в формате абонентской платы;
• За последние 3 месяца вы тратите на услуги мобильной связи от 200 рублей в месяц;
• На всех номерах Теле2, привязанных к вашему паспорту, наблюдается положительный баланс;
• Вы активный пользователь, часто совершающий звонки, сообщения или выход в интернет.

Невыполнение хотя бы одного пункта свидетельствует о том, что оператор откажет в подключении опции. При этом оператор индивидуально подходит к каждому случаю и решает, стоит ли одобрять услугу.

Как взять кредит доверия

Чаще всего пользователи подключают кредит доверия через официальный сайт, мобильное приложение «Мой Теле2» или специальный USSD-запрос.

Предлагаем подробно рассмотреть каждый случай. Лучше всего использовать тот, который покажется вам наиболее удобным и быстрым.

USSD-команда

1. Перейдите в меню набора номера на вашем телефоне.
2. Введите комбинацию: *155*991#.
3. Нажмите на кнопку вызова с сим-карты Теле2.

Дождитесь ответного сообщения, в котором будет сообщено об успешном или безуспешном подключении услуги «На доверии». Помимо этого, рекомендуется обратить внимание на следующие USSD-комбинации:

• *155*99# — проверить лимит, доступный на данный момент;
• *291*SUM# — самостоятельно установить лимит для услуги, где SUM — это желаемая сумма лимита.

Через личный кабинет

1. Воспользуйтесь ссылкой: //tele2.ru/option/on-trust, чтобы сразу перейти на страницу рассматриваемой услуги. Здесь описаны все ее подробности, а также реализована функция подключения.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете, если система не запомнила вас или вы заходите впервые. Для этого нажмите на «Войти в личный кабинет» в навигационном меню портала. Можно использовать как временный пароль, так и постоянный.
3. После успешного ввода пароля нажмите на «Подключить бесплатно». Если все условия соблюдены, то вы получите сообщение с доступным лимитом.

Через мобильное приложение

Наконец, рассмотрим инструкцию по подключению для пользователей бесплатного приложения «Мой Теле2». Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Запустите программу и авторизуйтесь, если не сделали этого ранее.
2. Нажмите на иконку рубля в нижней части навигационного меню, чтобы перейти в нужный раздел приложения.
3. На следующем этапе нужно перейти в категорию «На доверии».
4. Изучите все условия и кликните «Подключить», если согласны с ними.

Как отключить кредит доверия на Теле2

Для отключения услуги лучше всего использовать USSD-команду — *155*99#. Отправить ее можно так же, как было описано в предыдущих инструкциях.

При этом доступно отключение через официальный сайт и мобильное приложение. Порядок действия при этом не отличается от процедуры активации опции.