Сегодня у любого мобильного оператора есть целая система личного кабинета, где абонент может самостоятельно производить множество операций. Это смена тарифного плана, пополнение счета, подключение дополнительных услуг, обращение в службу технической поддержки и многое другое. Оператор Теле2 не стал исключением.
Предлагаем подробно рассмотреть эту систему на их сайте и в мобильном приложении. А также не забудем про кабинет для бизнес-клиентов и инструкции по использованию.
Содержимое
Функционал личного кабинета Теле2
Первым делом предлагаем рассмотреть все возможности, предоставляющиеся в рамках личного кабинета Теле2. Их актуальный перечень выглядит следующим образом:
- Привязка нескольких номеров к одному профилю;
- Просмотр текущего баланса и пакетов услуг в тарифном плане;
- Использование интерактивного искусственного интеллекта для подбора наиболее выгодного предложения, подстраивающегося под ваши нужды;
- Покупка или продажа пакетов услуг в официальном Маркете Теле2;
- Управление своими услугами: просмотр их описание, подключение новых, отключение старых;
- Детализация по всем расходам и пополнениям, связанным с сим-картой;
- Смена тарифного плана;
- Передача гигабайт интернета друзьям, использующим услуги Теле2;
- Просмотр актуальных скидов и кэшбека от оператора;
- Условия текущего тарифного плана и подробное его описание;
- Покупка новой сим-карты и выбор тарифа для нее;
- Получение уведомлений;
- Обращение в службу технической поддержки;
- Установка параметров личного кабинета.
Способы регистрации личного кабинета Теле2
Как говорилось ранее, личным кабинетом можно пользоваться как с компьютера на официальном сайте компании, так и в мобильном приложении для iOS или Android.
Предлагаем подробно рассмотреть процедуру регистрации для обоих вариантов.
Через компьютер
Для начала стоит отметить, что как таковая процедура регистрации не предусмотрена. Любой новый обладатель сим-карты от Теле2 сразу получает доступ к личному кабинету. Поэтому достаточно лишь войти, используя временный пароль.
Получить его можно посредством SMS от оператора, введя свой номер в соответствующее поле. Впоследствии комбинацию можно изменить на постоянную в настройках.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в раздел личного кабинета официального сайта оператора Теле2. Для этого предусмотрена прямая ссылка: https://tele2.ru/lk.
- На странице сразу появится окно, где нужно ввести свой номер телефона. Сделав это, нажмите на «Далее».
- Теперь нужно ввести шестизначный код, полученный в SMS от официального номера оператора. Если вы уже входили ранее и устанавливали постоянный пароль, то воспользуйтесь им, нажав на «Вход по паролю».
Если цифры указаны верно, система автоматически направит вас на главную страницу личного кабинета. Здесь можно воспользоваться всеми его преимуществами без необходимости общения с оператором или консультантом в офисе продаж Теле2.
Через мобильное приложение
Следующий способ требует наличия мобильного приложения «Мой Теле2» на вашем смартфоне. Установить его можно бесплатно на официальных платформах. Рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:
После установки выполните следующие действия, чтобы начать пользоваться услугами личного кабинета:
- Сразу после запуска программы появится окно авторизации. Здесь нужно ввести ваш номер телефона.
- Нажмите «Войти», если хотите получить временный пароль в сообщении. Тапните по «Вход по паролю», чтобы воспользоваться постоянной комбинацией.
- Также здесь можно активировать сим-карту, если вы только получили ее с курьером. Для этого кликните по «Стать абонентом Tele2».
- Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу приложения, где можно начать пользоваться личным кабинетом.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для бизнес-клиентов действует отдельная версия личного кабинета. Регистрация и авторизация происходит по тому же принципу, что и в случае с обычными клиентами.
Необходимо перейти в раздел «Для бизнеса» по ссылке: https://tele2.ru/business. Там необходимо кликнуть по «Войти в кабинет» в верней правой части страницы.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется по той же инструкции, что была описана ранее. Пользоваться временным паролем можно не только при первой авторизации, но и каждый раз, если это необходимо.
Однако намного удобнее сохранить постоянный пароль, чтобы не открывать сообщения на телефоне.
