Довольно часто пользователи мобильной связи начинают сталкиваться с большим количеством рекламы. Исключением не стали и клиенты оператора Теле2. Предлагаем подробно разобрать причины такой рекламы, а также способы ее отключения.
Содержимое
Причины появления рекламы и ее виды
Самым сложным в отключении рекламы на телефоне Теле2 может быть определение причины. Реклама может быть направлена как от самого оператора, так и других лиц. На сегодняшний день можно выделить несколько видов рекламы:
- Всплывающие оповещения от официального приложения Теле2;
- SMS-рассылка от сторонних сервисов или партнеров Теле2;
- Оповещения, окна и любые другие проявления рекламы от установленного вирусного ПО.
От этого зависит и способ отключения рекламы.
Как отключить рекламу от оператора
Если вы получаете оповещения от самого оператора, то вполне вероятно, что дело в подключенной подписке на рассылку в услуге «Теле2-тема«. Отказаться от нее можно довольно простыми способами.
USSD-команда
- Откройте меню набора номера на вашем устройстве.
- Введите следующий запрос: *152*0#. После нажмите на звонок с сим-карты Теле2.
- Дождитесь оповещения об успешном применении комбинации. После этого вы не должны получать рассылку от Теле2.
Служба поддержки
Если не получается выключить рекламу самостоятельно, то можно позвонить в службу поддержки клиентов. Оператор проверит все подключенные подписки, выявит виновные в рассматриваемой проблеме, а также поможет деактивировать их.
- 611 — короткий номер для тех, кто будет звонить с сим-карты Теле2;
- +7 (495) 97-97-611 — общий номер для тех, кто будет звонить с городских телефонов или сим-карт других операторов.
Как отключить рекламу по SMS
Если вам поступают сообщения от неизвестных лиц с рекламной рассылкой, то она может быть никак не связана с мобильным оператором. Такие сообщение могут посылать любые абоненты (необязательно Теле2).
Например, ваш номер мог попасть в какую-либо базу на рассылку или даже перезвон. Довольно часто такими методами пользуются компании, придерживающиеся агрессивной рекламной модели.
Для избавления от этой проблемы можно воспользоваться услугой «Антиспам» от Теле2. Для этого нужно отправить бесплатное сообщение с номером телефона, с которого пришло SMS с рекламой, на короткий телефон «345«.
Также есть опция «Черный список» от Теле2, однако она является платной.
Как отключить рекламу из-за вирусов
Есть такие приложения, после установки которых в памяти телефона могут появиться вирусы, ответственные за появление агрессивной рекламы. В таком случае рекомендуется воспользоваться антивирусным ПО, а также удалить все лишние и подозрительные программы.
Также можно восстановить телефон к заводским настройкам. В памяти сохранятся все фотографии, видеозаписи и личные файлы. А все системные аспекты будут очищены и возвращены к изначальным параметрам.
Для такого способа рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в настройки своего телефона.
- Найдите и перейдите в раздел «Общие настройки».
- Выберите пункт «Сброс».
- Тапните по меню «Сброс данных».
- Ознакомьтесь с условиями функции и задействуйте меню «Сбросить».
После этого нужно подождать, пока система выполнит процедуру. Смартфон будет перезагружен, и вы избавитесь от назойливой рекламы.
Важно отметить, что предоставленная инструкция актуальна для телефонов на базе Android с оболочкой от Samsung. В других системах интерфейс может отличаться, однако общий алгоритм сохраняется.
